Условия доставки
Мы рады, что платформа FashionProf.Org оказалась вам полезна! Здесь вы можете приобрести
дизайнерские вещи, обувь и аксессуары со всей России. Для оформления заказа и доставки
следуйте инструкции ниже:
- Запомните, из какого города автор изделия.
- Жмите кнопку купить и придерживайтесь подсказок платформы.
- После оформления заказа вы можете рассчитать стоимость доставки* (тут вам и понадобится место жительства автора изделия).
- Далее нажимайте «Подтвердить».
- Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время для уточнения деталей заказа.
- После вы получаете ссылку на оплату покупки. Обращаем ваше внимание, что она имеет следующую форму _______________________
После оплаты мы формируем ваш заказ и отправляем по указанному адресу. Ловите!
* Стоимость доставки система рассчитывает исходя из тарифов нашего логистического партнера - компании
«ПЭК». Однако вы всегда можете выбрать другой сервис доставки, если его условия вас устраивают больше.
Финальную стоимость доставки вам называет менеджер.
Как мне вернуть товар?
Товар, приобретенный на FashionProf.Org и не подошедший вам по каким-либо причинам, вы
можете вернуть в течение 14 дней с момента его получения. Исключения по законодательству
составляют товары, относящиеся к категории нательное белье, а также изделия, содержащие
драгметаллы и инкрустированные предметы роскоши.
Для осуществления возврата:
- Напишите нам на почту sale@fashionprof.org.
- В теме письма укажите «Мне очень жаль, но это возврат» или что-то в этом духе.
- В тексте письма обозначьте имя аккаунта, с которого была совершена покупка, номер заказа* и ваш мобильный телефон.
- После это с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей возврата и запроса дополнительных данных, если они будут необходимы.
- Доставка товара осуществляется за счет ваших средств.
- Денежные средства за вычетом затрат на доставку будут переведены в течение 10 рабочих дней с даты поступления товара на склад.
*Номер заказа указан в письме, подтверждавшем покупку на портале FashionProf.Org.
**Вы вправе совершить возврат без товарного чека. Однако, мы оставляем за собой право запросить дополнительные
доказательства приобретения товара на нашей торговой площадке. В случае непредставления требуемых данных, мы
будем вынуждены отказать в возврате денежных средств.
Если остались вопросы, пишите нам на sale@fashionprof.org.
--
С наилучшими,
Команда FashionProf.Org